Il consumatore è oggi più informato ed attento rispetto al passato, ma la fantasia dei truffatori supera di gran lunga i buoni propositi del legislatore o di chi si occupa di tutelare il cittadino. Il bersaglio primario sono gli anziani, ma spesso a “cadere nella trappola” sono anche giovani in cerca di lavoro o consumatori ingenui che vengono abbindolati, per non parlare delle sempre più frequenti truffe informatiche.